Play Market: ошибка сервера > Лайфхаки и программирование
Лайфхаки и программирование    

Play Market: ошибка сервера

Play Market: ошибка сервера

Всем доброго дня!

Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам...😢). И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон остался "без рук": ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения.

Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин: из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет...

Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка...

 

Кстати!

Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Marketa — https:///***ogi-google-play-market.html

 

*

Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market

Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение

Несмотря на бaнaльный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон. Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.

Примечание: для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.

Перезагрузка смартфона

После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).

Примечание: если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.

Интернет-соединение

Инструкции!

1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — https:///kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html

2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение — https:///ne-rabotaet-internet-na-telefone.html

 

Обратите внимание на код ошибки

Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.

Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:

  1. 0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье));
  2. 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
  3. 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
  4. 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
  5. 492 — есть проблема с кэшем приложения;
  6. 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
  7. 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
  8. 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
  9. [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
  10. [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).

 

Проверьте дату, время, часовой пояс

В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой "ерунды" некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.

Примечание: после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.

Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)

 

Очистите кэш Play Market

Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел "Приложения и уведомления/Приложения" и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже.

Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0

Далее перейдите в подраздел "Память" и очистите кэш.

Примечание: если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.

Очистка кэша (сброс)

 

Очистите кэш сервиса Google Play

Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения "Сервисы Google Play". Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже).

Сервисы Google Play — очистка кэша

 

Отключите на время антивирусную защиту

Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).

Примечание: дело в том, что антивирус "следит" за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует "всё подозрительное". Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play...

AVG антивирус

 

Отключите синхронизацию (временно)

Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:

  1. зайти в настройки Андроида в раздел "Аккаунты/Google" и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
  2. далее следует перезагрузить смартфон;
  3. после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
  4. еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.

Отключение синхронизации

 

Сброс настроек телефона

В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел "Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек".

Примечание: при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https:///kak-sbrosit-nastroyki-android.html

*

Дополнения по теме были бы кстати...

Удачи!

👌



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


5 лучших приложений для похудения на Андроид-смартфоне: подсчет калорий и снижение веса

5 лучших приложений для похудения на Андроид-смартфоне: подсчет калорий и снижение весаВ статье приведены лучшие приложения на Андроид для похудения (способных вам помочь в подсчетах калорий, и в борьбе с лишним весом)....

05 12 2021 16:27:33

Биткоин. Биржи криптовалют: где выгодно купить и продать крипту!

Биткоин. Биржи криптовалют: где выгодно купить и продать крипту!В статье приведены различные биржи криптовалют, разбитые на 3 категории: крупные (для торговли); для ввода/вывода в фиатные деньги (доллары, рубли); и для покупки редких монеток....

04 12 2021 9:25:29

Лучшие программы для монтажа видео (для начинающих)

Лучшие программы для монтажа видео (для начинающих)В статье приведены лучшие программы для монтажа видео (выборка сделана для начинающих пользователей). Теперь обработка видео стала проще, чем никогда!...

03 12 2021 17:47:20

Создание загрузочной USB-флешки Windows 10

Создание загрузочной USB-флешки Windows 10В статье рассказано, как создать загрузочную флешку с ОС Windows 10 (такую флешку часто называют установочной). Приведены программы для создания таких флешек....

02 12 2021 8:59:41

Как проверить орфографию - поиск ошибок в тексте

Как проверить орфографию - поиск ошибок в текстеНесколько способов быстрого авто-поиска ошибок в тексте (проверки орфографии) на компьютере в Word (и аналогах), в браузере, в онлайн-редакторах....

01 12 2021 9:41:15

Как ускорить видеокарту AMD (Radeon) — повышение FPS в играх

Как ускорить видеокарту AMD (Radeon) — повышение FPS в играхИнструкция по ускорению видеокарты AMD за счет задания оптимальных настроек в AMD Catalyst центре. За счет такой настройки - происходит повышение FPS в играх....

30 11 2021 19:51:10

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth)

Как включить блютуз на ноутбуке (ориг.: Bluetooth)Поэтапно разбираемся со всеми проблемами, из-за которых может не работать блютуз. Прочитав статью, вы узнаете как можно включить адаптер Bluetooth и добавить устройство (например, соединить ноутбук и телефон)....

29 11 2021 16:45:53

Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я

Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до ЯИнструкция по обновлению и переустановки видеодрайвера в Windows 7/8/10. В статье рассмотрены видеокарты: AMD, NVidia и IntelHD, актуально как для ноутбуков, так и для ПК....

28 11 2021 9:12:13

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!

Видеоплееры для Андроид: выбираем лучшие!В статье представлены лучшие видеоплееры для Андроид. Думаю, материал статьи поможет выбрать такой проигрыватель, который не будет тормозить на вашем устройстве, и сможет открывать все форматы видео....

27 11 2021 20:12:24

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать?

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать?Из статьи вы узнаете, почему компьютер не видит фотоаппарат, и что делать, чтобы решить эту проблему....

26 11 2021 11:19:55

Простейший способ записать видео с экрана на Windows 10

Простейший способ записать видео с экрана на Windows 10В статье предложен быстрый и простой способ записи видео с экрана в ОС Windows 10 — от вас потребуется нажать лишь 2 кнопки......

25 11 2021 1:28:46

Почему не запускается игра [решение]

Почему не запускается игра [решение]В статье приведены самые основные причины почему может не запускаться игра на компьютере/ноутбуке (актуально для систем Windows 7, 8, 10)....

24 11 2021 12:24:22

Калькулятор валют, длины, объема, площади и др. в Windows 10 (+ альтернатива встроенному калькулятору: с возможностью копирования в окно расчета любых чисел и формул)

Калькулятор валют, длины, объема, площади и др. в Windows 10 (+ альтернатива встроенному калькулятору: с возможностью копирования в окно расчета любых чисел и формул)В статье представлен калькулятор, встроенный в ОС Windows 10, его возможности и функции. Также вы узнаете где его загрузить (если в вашей ОС его нет) и о интересной альтернативе ему....

23 11 2021 8:10:46

Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?

Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?В статье приведены основные причины из-за которых не работает колесико у мышки (либо плохо прокручивает страничку). К каждой причине написано что делать, чтобы исправить ее....

22 11 2021 23:35:41

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решение

Почему не качаются торренты (файлы): причины и решениеВ статье приведены причины, из-за которых торрент-клиенты (uTorrent, Bittorrent и др.) могут не скачивать файлы (к каждой причине приведено решение и пояснение)....

21 11 2021 6:34:42

Как убрать красные глаза на фото: несколько способов

Как убрать красные глаза на фото: несколько способовВ статье приведено несколько способов, которые помогут вам убрать эффект красных глаз с фото....

20 11 2021 15:25:25

Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл [Movavi PDF-редактор]

Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл [Movavi PDF-редактор]В статье предложен простой и быстрый способ редактирования PDF файла (изменение текста, картинок, вставка подписи, и пр.)....

19 11 2021 10:46:34

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папокВ статье рассмотрено несколько способов (в UltraISO и в CDBurnerXP), как создать ISO-образ из файлов и папок, и диска, вставленного в CD/DVD привод. Статья изобилует скриншотами с пояснением каждого шага....

18 11 2021 10:11:50

Как смотреть цифровое ТВ на ноутбуке (компьютере)

Как смотреть цифровое ТВ на ноутбуке (компьютере) Небольшая инструкция с самыми популярными вопросами о просмотре цифрового Т В на ноутбуке....

17 11 2021 15:41:54

Как удалить не удаляемую папку: к которой нет доступа, и нужно разрешение от "TrustedInstaller" или "Системы"

Как удалить не удаляемую папку: к которой нет доступа, и нужно разрешение от "TrustedInstaller" или "Системы"В статье приведено несколько способов, как можно удалить не удаляемую папку (в частности рассмотрен вариант ошибки, когда к папке нет доступа и требуется разрешение от TrustedInstaller)....

16 11 2021 6:21:57

Как убрать пароль при входе в Windows 10

Как убрать пароль при входе в Windows 10Приведены способы, как можно убрать запрос ввода пароля при загрузке Windows 10. Поможет даже в тех случаях, когда вы забыли свой пароль администратора....

15 11 2021 11:41:33

Тест видеокарты на производительность

Из статьи вы узнаете как провести тестирование своей видеокарты и узнать ее реальную производительность....

14 11 2021 15:45:38

Как быстро оплатить счет за Ростелеком: по Л/С и по номеру телефона (за 1 минуту!)

Как быстро оплатить счет за Ростелеком: по Л/С и по номеру телефона (за 1 минуту!)В статье приведено несколько способов простой и быстрой оплаты задолженности по счету Ростелеком. Все, что вам потребуется - это знать номер своего лицевого счета Л/С (или номер телефона), и банковская карта под-рукой....

13 11 2021 12:46:34

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были?

Как узнать где воевал мой дед в ВОВ, какие награды у него были?В статье приведено несколько сайтов-архивов по которым можно узнать о воинских наградах, частях, перемещениях, где воевали ваши родственники в ВОВ (1941-1945 г.)....

12 11 2021 14:56:46

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой [2019]

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой [2019]Подборка лучших компьютерных товаров (SSD, флешки, разветвители, наушники) из Китайских магазинов, которые можно получить по бесплатной доставке!...

11 11 2021 15:36:49

Как построить диаграмму и график //круговая, точечная, линейная и др. //на примере Excel 2016

Как построить диаграмму и график //круговая, точечная, линейная и др. //на примере Excel 2016Мини-инструкция по построению графиков и диаграмм в Excel 2016 (круговая, точечная, линейная и многие другие). Статья рассчитана на неподготовленного пользователя....

10 11 2021 13:39:23

Можно ли диск M2 подключить к SATA или USB-порту (т.е. работать с M2 на старом компьютере, у которого нет подобного слота)

Можно ли диск M2 подключить к SATA или USB-порту (т.е. работать с M2 на старом компьютере, у которого нет подобного слота)В статье представлено несколько вариантов, как можно подключить диск M2 к SATA или USB-порту....

09 11 2021 11:12:49

Как установить игру на компьютер

Как установить игру на компьютерИнструкция для начинающих по установке игр. Рассмотрены разные варианты: запуск и инсталляция игр, скачанных из интернета (с торрентов), с диска, с флешки....

08 11 2021 3:23:37

Что делать, если на YouTube нет звука

Что делать, если на YouTube нет звукаВ статье приведены рекомендации для восстановления звука при проигрывании видеороликов на сервисе YouTube. Информация пригодится как пользователям ноутбуков, так и ПК....

07 11 2021 23:53:49

Как оплатить ЖКХ по интернету (прим.: жилищно-коммунальные услуги)

Как оплатить ЖКХ по интернету (прим.: жилищно-коммунальные услуги)Инструкция с пошаговыми действиями по оплате ЖКХ через интернет (пригодится всем, кому надоело стоять в очередях)....

06 11 2021 6:13:10

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение]

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi [решение]В статье приведены основные причины из-за которых роутер может не раздавать интернет по Wi-Fi. Пройдясь по ним, вы сможете быстро найти решение и устранить проблему....

05 11 2021 5:29:38

Лучшие бесплатные антивирусы: ТОП-10

Лучшие бесплатные антивирусы: ТОП-10Лучшее - не обязательно платно! В статье приведены надежные бесплатные антивирусы для полноценной защиты ПК/ноутбука. Многие из этих продуктов дадут фору платным аналогам!...

04 11 2021 11:54:12

Wi-Fi без доступа к интернету: горит желтый восклицательный значок в трее. Рекомендации по решению ошибки

Wi-Fi без доступа к интернету: горит желтый восклицательный значок в трее. Рекомендации по решению ошибкиПриведены рекомендации и советы, которые помогут вам восстановить доступ в сеть Интернет и исправить сию ошибку. Уберем желтый восклицательный знак на Wi-Fi сети и восстановим доступ в Интернет!...

03 11 2021 7:23:44

Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]

Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]В статье разобраны основные причины из-за которых телефон может не подключаться к Wi-Fi. Пройдясь по ним и устранив оные, вы настроите доступ к Интернет....

02 11 2021 2:11:32

Жесткий диск не отображается в моём компьютере

Жесткий диск не отображается в моём компьютереЕсли у вас 2 (или более) жестких дисков, а в "Моем компьютере" ("Этом компьютере") отображается только 1 диск - то необходимо проверить несколько моментов. О них подробно рассказано в этой статье....

01 11 2021 11:38:24

Почему нет звука через HDMI на телевизоре, внешнем мониторе, приставке

Почему нет звука через HDMI на телевизоре, внешнем мониторе, приставкеВ статье приведены наиболее частые причины из-за которых нет звука при подключении компьютера/ноутбука через HDMI к телевизору/второму монитору/приставке....

31 10 2021 12:11:12

Как установить SSD M2 в ноутбук

Как установить SSD M2 в ноутбукРассмотрен процесс разборки и установки накопителя (диска) SSD M2 в ноутбук. Также даны рекомендации по последующей установке/переносу системы Windows....

30 10 2021 12:29:23

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве]

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве]Из статьи вы узнаете почему могут фризить и глючить игры даже на новом ноутбуке. Приведены рекомендации по повышению производительности и ускорению ноутбука....

29 10 2021 4:45:18

Как отредактировать текст в PDF файле (бесплатно!)

Как отредактировать текст в PDF файле (бесплатно!)В статье приведен бесплатный способ редактирования PDF файла: можно изменить текст, добавить картинку, что-то удалить). Пригодится всем, кто устал от...

28 10 2021 16:21:30

Программы для просмотра температуры: процессора, видеокарты, диска

Программы для просмотра температуры: процессора, видеокарты, дискаВ статье приведены лучшие программы для определения температуры компонентов ПК (ноутбука): процессора, видеокарты, жесткого диска. Диагностика никогда не бывает лишней!...

27 10 2021 0:50:47

Как расплатиться телефоном Андроид в магазине (оплата покупок без банковской карты)

Как расплатиться телефоном Андроид в магазине (оплата покупок без банковской карты)Подробная инструкция по настройке телефона на Андроид для того, чтобы им можно было оплачивать покупки в магазине (данные банковской карты будут загружены в телефон!)....

26 10 2021 21:24:50

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)В статье приводится несколько простых, но эффективных способов очистки памяти телефона на Андроид. Материал снабжен скриншотами, рассчитан на начинающего пользователя....

25 10 2021 12:52:57

Как зайти в BIOS на ноутбуке Lenovo

Как зайти в BIOS на ноутбуке LenovoЭта инструкция поможет вам зайти в настройки BIOS на ноутбуках Lenovo. Примечание: на ноутбуках этой марки не совсем стандартный вход в BIOS......

24 10 2021 15:35:25

Как узнать IP-адрес роутера

Как узнать IP-адрес роутераВ статье приведено несколько способов, как можно быстро узнать IP-адрес роутера, чтобы войти в его настройки....

23 10 2021 3:10:24

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибкеИз этой статье вы узнаете как можно найти подробную информацию об ошибке с помощью журнала событий Windows....

22 10 2021 7:42:23

Как проверить пунктуацию онлайн - расстановка знаков препинания

Как проверить пунктуацию онлайн - расстановка знаков препинанияЕсли вы не знаете как расставить знаки препинания, а Word'a нет, рекомендую воспользоваться спец. сервисами и проверить пунктуацию в онлайн режиме. Мои рекомендации ниже......

21 10 2021 20:36:58

Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения...

Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения...В статье найдете причины из-за которых ваш компьютер (ноутбук) может не видеть второй монитор (или ТВ). Основной акцент на интерфейс HDMI....

20 10 2021 15:50:11

Лучшие программы для раздачи Wi-Fi с ноутбука

Лучшие программы для раздачи Wi-Fi с ноутбукаВ статье приведены лучшие программы для раздачи интернета по Wi-Fi с ноутбука. При помощи них вы сможете расшарить интернет на телефон, планшет, и др. устройства. Софт актуален для Windows XP, 7, 8, 10....

19 10 2021 14:56:48

Как вести мониторинг температуры процессора, видеокарты, диска в режиме реального времени (т.е. видеть датчики с показателями в системном трее)

Как вести мониторинг температуры процессора, видеокарты, диска в режиме реального времени (т.е. видеть датчики с показателями в системном трее)Из статьи вы узнаете как вынести значения датчиков температуры в трей (рядом с часами), чтобы можно было наблюдать за их показаниями в режиме реального времени....

18 10 2021 16:49:42

Как изменить свой голос по телефону (Андроид)

Как изменить свой голос по телефону (Андроид)В статье приведено несколько способов, как можно изменить свой голос при разговорах по телефону (рассмотрены как приложения для Андроид, так и старые "дедовские" хитрости)....

17 10 2021 12:29:22

Еще:
Программирование -1 :: Программирование -2 :: Программирование -3 :: Программирование -4 ::